POLÍTICA DE COMPRA

1.- Cláusulas generales

El envío del pedido formulado por el cliente, implicará su acuerdo con las siguientes condiciones generales de venta. Las cláusulas que el cliente quiera introducir sobre las condiciones de compra, de pedido, formato, calidades, condiciones de entrega u otros particularidades o documentos deberán ser aceptadas expresamente y por escrito por de la SUEÑOS DE ALBA GANADERA S.L., con carácter previo.

2.- Pedidos

El cliente deberá efectuar el pedido siguiendo los pasos que le irá marcando www. albaganadera.com, donde podrá elegir el producto y la cantidad de aquello que desee comprar. Nuestro pedido mínimo son 20,00€.

3.- Precios

Los precios reflejados en la www. albaganadera.com incluyen el IVA. Los pedidos particulares y de productos que no figuren en la tarifa de www. albaganadera.com se facturarán según el precio estipulado en la propuesta comercial incrementado en su caso con los impuestos correspondientes.

4.- Entrega y gastos de envío

El transporte se realizará a través de vehículos propios o de una empresa de mensajería, que efectuará el servicio de puerta a puerta, manteniendo siempre el producto a una temperatura controlada de entre 3º y 8ºC, garantizándose siempre la cadena de frío.

La confirmación del pedido será instantánea. Los pedidos realizados para Madrid y Ávila se enviarán y entregarán los martes. Para el resto de ciudades el tiempo de envío entre 48 y 72 horas.

No obstante, en virtud de las circunstancias de mercado y la disponibilidad del producto pueden producirse retrasos no deseados.

Los gastos de envío serán de 10,00€ para España, salvo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Gastos de envío GRATUITOS en Madrid para pedidos superiores de 60€, los pedidos inferiores serán 5,00€ de gatos de envío.

Gastos de envío GRATUITOS en la península para pedidos superiores de 100€ (salvo Baleares, Canarias, Ceuta y melilla).

5.- Condiciones de pago

Salvo pacto expreso en contrario, los productos se pagarán mediante transferencia bancaria y  tarjeta de crédito.

6.- Política de devoluciones

Dada la naturaleza de los productos que comercializamos, se trata de alimentos perecederos por lo que no existe el derecho de desistimiento como tal. No obstante si, al recibir el pedido, el cliente no está conforme con el producto debe de ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.